Polityka prywatności

TopBrokers.pl — Agencja Nieruchomości Warszawa

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej topbrokers.pl oraz kontaktujących się z agencją nieruchomości TopBrokers.pl.

Administrator danych osobowych:
Iwona Pugacewicz-Kowalska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Alpha Real Estate Iwona Pugacewicz-Kowalska, właściciel marki TopBrokers.pl
Al. Solidarności 117 lok. 510, 00-140 Warszawa, NIP: 5421602911, REGON: 050093818
e-mail: biuro@topbrokers.pl
tel.: +48 732 994 632

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

2.1 Obsługa zapytań i kontakt

Gdy wysyłasz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi i podjęcia działań na Twoje żądanie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

2.2 Wykonanie umowy pośrednictwa

W przypadku zawarcia umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami przetwarzamy dane niezbędne do realizacji tej umowy, w tym dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe i dotyczące nieruchomości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2.3 Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi oraz ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

2.4 Marketing i informowanie o ofercie

Jeżeli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, możemy przesyłać Ci informacje o aktualnych ofertach nieruchomości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

§ 3. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• wymagany przez przepisy prawa (np. dokumenty księgowe — 5 lat),
• do momentu wycofania zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
• do upływu okresu przedawnienia roszczeń — w zakresie umów.

§ 4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe (dostawca CMS EstiCRM),
• kancelariom notarialnym i prawnym — w związku z transakcjami nieruchomościowymi,
• organom administracji publicznej — gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

§ 5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami: biuro@topbrokers.pl

§ 6. Pliki cookies

Strona internetowa topbrokers.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony; nie wymagają zgody.
• Analityczne — umożliwiają analizę ruchu na stronie (Google Analytics); wymagają zgody.
• Marketingowe — umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam; wymagają zgody.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą banera cookies na stronie. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z części funkcji serwisu.

§ 7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z usług podmiotów, które mogą przetwarzać dane poza EOG (np. Google Analytics), odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

• szyfrowanie połączenia (protokół HTTPS/SSL),
• ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
• regularne aktualizacje oprogramowania.

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki.

Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026